1. Giriş
Medikavet olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve korunması süreçlerini şeffaf bir şekilde yönetmeyi taahhüt ediyoruz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizden yararlanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
Hayvanlarınızla ilgili bilgiler (adı, türü, yaşı, sağlık durumu)
Ödeme ve fatura bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Veteriner hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
Randevu planlaması ve bilgilendirme
Faturalandırma ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet sunumunun gereklilikleri dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır. Ancak, aşağıdaki durumlarda kişisel verileriniz ilgili üçüncü taraflara aktarılabilir:
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilere
Hukuki danışmanlarımız, mali müşavirlerimiz ve hizmet aldığımız tedarikçilerimize
5. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat ve yasal saklama süreleri doğrultusunda, hizmetin niteliğine uygun süreler boyunca güvenli bir şekilde saklanacaktır. Süre dolduğunda veya saklama gerekliliği ortadan kalktığında, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde imha edilecektir.
6. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
7. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve taleplerinizi Medikavet’in Fethiye Bulvarı No:10, Gökova/Muğla adresine veya medikavethayhas@gmail.com e-posta adresine iletebilirsiniz.
8. Yürürlük
Bu Kişisel Verilerin Korunması Politikası, 24 Ağustos 2024 tarihinde yürürlüğe girmiştir ve gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir.